Preguntas frecuentes
Ayuda rapida
Preguntas frecuentes
Lo esencial para comprar con confianza en Velarimo Colombia: pagos, contraentrega, entregas, seguimiento y soporte.
Hacen envios a toda Colombia?
Si. La cobertura final depende del operador logistico y la ciudad de destino.
Que metodos de pago manejan?
Aceptamos pagos online seguros. Algunas referencias tambien pueden tener contraentrega segun cobertura y disponibilidad.
La contraentrega aplica para todos los productos?
No siempre. Depende del producto, la ciudad y la cobertura disponible al momento del pedido.
Como hago seguimiento a mi pedido?
Cuando la guia este disponible, la compartiremos por el canal asociado a tu compra para que puedas seguir el despacho.
Donde puedo recibir ayuda?
Escribenos a jpabon@velarimo.com y te ayudaremos con pagos, entrega, seguimiento o dudas sobre el producto.